Accordo di Licenza Commerciale SiberianCMS e Assistenza

Termini e condizioni Valide per il territorio Italiano e di Malta e per gli acquisti generati sul sito https://it.siberiancms.com

La rivendita del software SiberianCMS è gestita in esclusiva per Italia e Malta da:
Migastone International Ltd
Abacus Business Centre, Level 1,
Triq Dun Karm, Birkirkara Bypass,
Birkirkara BKR9037
Malta
MT 23988613

Principali caratteristiche:

  • La licenza Commerciale Siberian (MAE e PE) non scade.
  • Siberian Multi App Edition (MAE) e Siberian Platform Edition (PE) sono da ora chiamate per semplicità nei termini del presente contratto “Il Software”.
  • La licenza può essere utilizzata su un server di produzione. 1 Server 1 Licenza.
  • I codici sorgenti e i binary non possono essere rivenduti o distribuiti a terzi.
  • L’uso commerciale della licenza è permesso.
  • E’ consentita la modifica del codice sorgente per i propri utilizzi interni ma non la distribuzione del codice sorgente modificato (Sviluppo derivato)
  • Il supporto è fornito come specificato nella sezione “TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO DI SUPPORTO”

  • I diritti sui trademark sono inclusi nella licenza
  • I brevetti sono inclusi nella licenza
  • Certe parti del software sono fornite con una licenza separata, come qui meglio specificato:
    Il Software include certi software Open Source che sono regolati dai rispettivi accordi di licenza. Una lista dei software open source di volta in volta inclusi nel Software con rispettivi link alle licenze sono inclusi nel codice sorgente del Software. I software Open Source di terze parti sono soggetti al rispettivo accordo di licenza dello sviluppatore, nel caso di contraddizioni tra i termini di licenza del Software, le disposizioni del software Open Source terze parti ha prevalenza.

Accordo di licenza Commerciale

  1. Preambolo: Il presente Accordo, firmato il 2 settembre 2014 [di seguito: la data di entrata in vigore] regola il rapporto tra il licenziatario, una società debitamente registrata (di seguito: il licenziatario) e Xtraball, una società debitamente registrata in Francia la cui sede principale è 3 avenue Didier Daurat 31400 Tolosa, Francia (di seguito: licenziante). Il presente Accordo stabilisce i termini, i diritti, le restrizioni e gli obblighi sull’uso di [Edizione Siberian CMS Multi-Apps (Siberian MAE) e / o Siberian CMS Platform Edition (Siberian PE)] (di seguito: Il Software) creato e di proprietà del Licenziante, come dettagliato qui
  2. Il licenziante garantisce: Il Licenziante concede al Licenziatario un diritto personale e non trasferibile, per uso Commerciale, esente da diritti d’autore, inclusi i diritti di creazione, ad esclusione della distribuzione di opere derivate, una licenza non esclusiva, il tutto in conformità con i termini stabiliti e altre restrizioni legali stabilite nel software di terze parti utilizzato durante l’esecuzione del software.
    1. Limitazioni: Il licenziante potrà utilizzare il software per:
      1. Eseguire un istanza del software su un sito/server che sarà designato come Server/Sito di Produzione;
      2. Eseguire una seconda istanza del software su un sito/server che sarà designato come Server/Sito Non di Produzione e destinato a test tecnici e di sviluppo (e non utilizzabili a fini commerciali).
      3. Permettere a software di terze parti di poter eseguire software sul server designato come Server/Sito di Produzione.
      4. Permettere la pubblicazione illimitata del sorgente di output (sorgenti delle App Apple, Google e Webapp) a licenziatari e terze parti.
      5. Distribuire i sorgenti software generati in output dal Software (inclusi i codici sorgenti binari compilati;
      6. Modificare il Software per soddisfare le esigenze e specifiche del Licenziatario.
    2. Non trasferibilità Licenza: Ad eccezione di una esplicita autorizzazione da parte del Licenziante, non è possibile trasferire i dirti o le responsabilità di questa licenza a terzi..
    3. Uso commerciale, libero da royalties: Il licenziatario può usare il Software per qualsiasi scopo, incluso la rivendita di servizi a pagamento, senza alcuna royalties da versare al licenziante.
    4. Creazione di software derivati: Il licenziatario può creare software derivati, modificare e ampliare il Software, inclusi i codici sorgente, la loro modifica, integrazione in un software più ampio oppure la rimozione di parti del codice sorgente del Software, tuttavia è viatata la distribuzione a terzi di questo software derivato.
    5. Licenza temporanea per server di Backup sostitutivo. Nel caso di un temporaneo malfunzionamento del server principale è concessa l’installazione della licenza su un secondo server di backup per il tempo limitato al ripristino del servere di Produzione.
    6. Supporto e aggiornamenti inclusi: Il licenziatario provvede a fornire un supporto tecnico di 2 mesi meglio descritto nella sezione TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO DI SUPPORTO del presente documento. Gli aggiornamenti al software sono invece garantiti a VITA in modo gratuito, purchè il cliente non superi con il suo ultimo bilancio depositato un giro d’affari annuo pari a 200.000€ oppure realizzi più di 500 app in stato pubblicato con una o più instanze di SiberianCMS, in tal caso il cliente dovrà raggiungere un accordo specifico con il licenziatario per avere diritto agli aggiornamenti della piattaforma.
    7. Il licenziatario si riserva i diritti totali sui marchi registrati, e qualsiasi marchio contenuto nel software, incluso il nome, i loghi e qualsiasi altra proprietà intellettuale. Senza specifica autorizzazione è vietato associare o creare confusione nella riconoscibilità del Licenziante e Licenziatario in qualsiasi forma. Il licenziatario non potrà usare il nome del Software, marchio registrato o i loghi per distribuire software derivato di terze parti.
    8. Il software è protetto da Brevetti, il licenziante garantisce al licenziatario una licenza non esclusiva, mondiale, senza royalties, nel rispetto dei diritti dei Brevetti del licenziante. Tale licenza permette l’utilizzo di tali brevetti nei termini e per i fini della presente licenza commerciale.
  3. Termini di Risoluzione: Il licenziatario rimane tale fino alla risoluzione del presente contratto. Il licenziante potrebbe terminare questo contratto quando il licenziatario si trovasse in queste casistiche:
    1. Insolvenza o inizio di una procedura di liquidazione; oppure
    2. Esportazione del software in una giurisdizione che non permetta al Licenziante di poter far valere i propri diritti derivanti da questo contratto; oppure
    3. Il licenziatario non rispetti una o più obbligazioni derivanti dal presente contratto, e dopo immediata notifica da parte del Licenziante, questo non rimedi immediatamente alla situazione o comunque non oltre 7 giorni dalla notifica.
    4. Il licenziatario violi una delle clausole dell’art. 2 di questo contratto.
    5. Il licenziatario entri in qualasiasi contratto che causa al Licenziante l’impossibilità di poter far valere i propri diritti di Licenza.
  4. Pagamento: In considerazione della licenza meglio specificata nell’Art. 2, il Licenziatario si impegna a pagare un compenso al Licenziante. Tale compenso può essere pagato con Carta di Credito, Paypal o qualsiasi altro metodo di pagamento che il Licenziante può ritenere adeguato. L’incasso del pagamento potrà avvenire anche per il tramite di un distributore esclusivo nazionale. I pagamenti ricorsivi in abbonamento sono fatturati in genere mensilmente o annualmente. Il fallimento del pagamento del pagamento causa la cancellazione del servizio se non completato entro 48h dalla notifica in email del fallimento del pagamento ricorsivo. In special modo i servizi di Hosting possono essere sospesi e cancellati se entro 48h il pagamento non viene completato.
  5. Aggiornamenti e Correzione Malfunzionamenti: Il licenziante potrebbe rilasciare, di volta in volta, aggiornamenti per correggere malfunzionamenti o ampliare le funzioni della piattaforma, il tutto sotto esclusiva discrezione del Licenziante. Il licenziatario si impegna altresì a tenere aggiornata la propria piattaforma con gli aggiornamenti di volta in volta distribuiti e potrebbe per sua esclusiva volontà acquistare aggiornamenti o upgrades. Il licenziante si impegna a fornire gli aggiornamenti senza alcun costo, tuttavia il Licenziatario non ha alcun diritto di richiedere al Licenziante la correzione di malfunzionamenti o il rilascio di aggiornamenti. La licenza software è fornita VISTA E PIACIUTA dopo libera valutazione sulla piattaforma demo https://demope.siberiancms.com/
    1. Upgrades: nell’ambito della presente licenza, un UPGRADE è definito un ampliamento di funzionalità della piattaforma o un miglioramento sostanziale delle performances, questo impone l’assegnazione di un nuovo numero di versione ad esempio 1.x.x oppure 2.x.x.
    2. Updates/Aggiornamenti: nell’ambito della presente licenza, un UPDATE è definito un ampliamento di funzionalità di minore entità della piattaforma, questo impone l’assegnazione di un nuovo numero di versione ad esempio 1.0.x oppure 1.1.x.
    3. Fix: nell’ambito della presente licenza, un FIX è definito una correzione di un malfunzionamento del Software oppure la rimozione di una funzione che impatta negativamente sul software.  Questo impone l’assegnazione di un nuovo numero di sub versione ad esempio 1.0.1 oppure 1.1.2.
  6. Responsabilità:  To the extent permitted under Law, The Software is provided under an AS-IS basis. Licensor shall never, and without any limit, be liable for any damage, cost, expense or any other payment incurred by Licensee as a result of Software’s actions, failure, bugs and/or any other interaction between The Software  and Licensee’s end-equipment, computers, other software or any 3rd party, end-equipment, computer or services.  Moreover, Licensor shall never be liable for any defect in source code written by Licensee when relying on The Software or using The Software’s source code.
  7. Configurazione del server per i servizi “Hosting da noi” ovvero installazione della piattaforma su nostri server (con pagamento annuale o mensile). I clienti Siberian “Hostati da noi”, che includono tutte le versioni del software Siberian, otterranno l’installazione del Software su server di Xtraball o Migastone, in una specifica istanza o su un serve dedicato. L’istanza server o il server dedicato non ha capacità illimitate. Le prestazioni garantite minime sono pari a un processore 1vCore 2.4Ghz, 8 Gb di Ram e un hard disk SSD da 80GB. Qualsiasi situazione di sovraccarico sarà valutata con il cliente per un eventuale upgrade dell’hardware a costi e condizioni da trattarsi caso per caso. E’ facoltà del Licenziante o di Migastone International Ltd rifiutarsi di continuare il servizio di Hosting, rimborsando eventuali quote pagate in anticipo e garantendo 30 giorni per la migrazione su un server del cliente.
  8. Garanzia:  
    1. Proprietà Intellettuare: Il licenziante garantisce che il Software non viola o infrange alcuna proprietà intellettuale di terze parti, brevetto o marchio registrato e che nel limite della propria conoscenza non sono in corso azioni legali per la violazione di proprietà intellettuale con nessuna terza parte.
    2. Nessuna Garanzia sul Software (Visto e piaciuto): Il Software è venduto SENZA ALCUNA GARANZIA. Il licenziatario non garantisce che il software sia libero da malfunzionamenti, senza difetti o con un codice sorgente che possa causare danni al computer o server del Licenziatario e che il software sia funzionale. Il licenziatario è il solo responsabile di qualsiasi danno, perdita o difetti derivante dall’utilizzo del Software sul proprio server o sul server hostato dal Licenziante o MIgastone International Ltd e i siti web connessi.
    3. Accesso al software (Visto e piaciutio): Licenziante assicura la possibilità di poter ispezionare il Software e considerare lo stesso corrispondente alle necessità del Licenziante, che esso non interferisca con i propri sistemi o software e che rispetti gli standard e i requisiti del proprio computer, server e gli scopi per cui il licenziatario acquisisce la Licenza dal licenziante. Il licenziatario conferma che il Software non infrange nessuna licenza con gli utilizzatori finali di qualsiasi altro software che il Licenziante utilizza per il proprio business. Il Licenziatario manleva il Licenziante da qualsiasi responsabilità inerente incompatibilità, performances, risultati o funzionalità del Software e dichiara di averne preso visione a priori (sia tramite la licenza Single App Edition gratuita e liberamente installabile e sia tramite il sito demo demope.siberiancms.com.)
  9. Nessun Rimborso: Il licenziante garantisce che ha ispezionato il software come indicato nell’Art. 7 e 8 del presente Accodo di Licenza Commerciale e che lo considera adeguato alle proprie esigenze. Il software è un prodotto intangibile e per questo il Licenziante non ha diritto a nessun rimborso o restituzione per qualsiasi ragione dopo l’acquisto, anche se il Software puo’ contenere difetti sostanziali.
  10. Garanzia Soddisfatto o Rimborsato 30 Giorni: Questa clausola si applica solamente alle installazioni del Software operate tramite la formula “Hostato da noi” ovvero installate sui server del Licenziante. Se il cliente non si trovasse soddisfatto potrà richiedere il rimborso entro 30 giorni dal pagamento del servizio e tale rimborso sarà garantito entro 48h. La clausola si applica solo al Software e non ad altri acquisti effettuati inerenti il Software come Moduli Aggiuntivi, Account Sviluppatori e qualsiasi altro prodotto o servizio connesso alla Licenza del Software.
  11. Manleva: Il Licenziatario garantisce di tenere indenne il Licenziante da qualsiasi causa Civile o Penale che dovesse essere intrapresa nei suoi confronti a causa dell’utilizzo del Software in un modo che violi i diritti di proprietà intellettuale del licenziante o di terze parti. Nel caso in cui una azione legale sia iniziata nei confronti del Licenziante in merito al Software è obbligo del Licenziatario comunicarlo immediatamente al Licenziante.
  12. Limitazioni:Il licenziatario si impegna a non avviare azioni legali contro il Licenziante in relazione a questa licenza e di risarcire il Licenziante per eventuali spese legali, costi o spese legali nel caso in cui qualsiasi reclamo presentato dal Licenziatario nei confronti del Licenziante debba essere negato, in tutto o in parte in fase giudiziale o stra giudiziale.
  13. Definizioni 
    1. “Server di Produzione Designato” si intende un Server dove viene eseguito il Software per uno scopo Commerciale e di rivendita/distribuzione/generazione dei sorgenti in output.
    2. “Modifiche” significa modifiche operate dal Licenziatario o da sviluppatori di terze parti, incluse senza limitazioni, configurazioni, integrazioni, implementazioni e localizzazioni in un livello esterno al codice sorgente del Software fornito. Il termine “Modifiche” esclude il termine “Aggiornamenti”.
    3. “Server” significa un computer fisico o un server virtuale dove viene eseguita una singola istanza del Software (“Istanza del server di produzione”) o istanza di non produzione, dedicata allo sviluppo, test, formazione e altre operazioni non prettamente commerciali.
    4. “Software” singnifica il Software di proprietà di XTRABALL conosciuto con il nome commerciale di Siberian Multi-Apps Edition (MAE) oppure Siberian Platform Edition (PE), inclusa la documentazione associata e gli aggiornamenti forniti al Licenziatario come parte del servizio di Supporto. Ad eccezione di certe parti del codice sorgente che sono incluse nel Software con licenza Open Source che sono descritte meglio nel sommario della licenza. “Il Software” non include “modifiche”.
    5. “Aggiornamenti” significano tutte le revisioni del Software pubblicate e rese disponibili nella documentazione e direttamente da Xtraball senza alcun costo aggiuntivo al Licenziante. Gli aggiornamenti NON includono moduli o software o opzioni che Xtraball sviluppa e rende disponibili in modo separato a pagamento.

Termini e Condizioni del servizio di Supporto

Salvo quanto diversamente definito nel presente documento, tutti i termini in maiuscolo avranno i significati specifici indicati nel Contratto.

1. “Servizio di Supporto” consiste in:

  1. Suggerimenti inerenti lo scaricamento, installazione e configurazione del Software (incluso aggiornamenti forniti da Xtraball ad esclusione di qualsiasi “Modifica” del Software), usati dal Licenziantario sul suo sistema/server che rispetti i requisiti minimi per l’installazione di SiberianCMS. Tali requisiti sono indicati nel sito https://www.siberiancms.com (e di solito tenuti aggiornati specificatamente nella pagina https://www.siberiancms.com/system-requirements)
  2. Aiutare all’identificazione di bug, alla loro presa in carico per la futura riparazione in futuri aggiornamenti gratuiti, e aiutare nell’accesso alla community di supporto incluse FAQ e Forums dedicati al Software.
  3. Assistenza alla risoluzione e diagnosi e risoluzione di errori del software.
  4. Accesso alla documentazione di supporto di Xtraball per il Software, inclusa l’autorizzazione a farne delle copie per il proprio uso interno utili alle finalità Commerciali della Licenza del Software.

Il supporto è disponibile negli orari di lavoro ovvero dal lunedi al venerdi dalle 10 AM GMT+2 fino alle 6 PM GMT+2 a questo indirizzo at: https://it.siberiancms.com/commercial-editions-bug-tickets/

2. Esclusioni del servizio di supporto

Xtraball e Migastone non hanno obbligo di fornire supporto per (i) Tutte le versioni del software precedenti alla versione corrente disponibile, (ii) La versione gratuita del software non commerciale Single App Edition (SAE), (iii) quando il Software risulti alterato o modificato in qualsiasi modo dal Licenziante o da un produttore terze parti, (iv) Il software risulti sprovvisto di regolare licenza d’uso, (v) problemi causati da negligenza del Licenziante, uso scorretto, o malfunzionamenti hardware, infine (vi) uso del software in un modo non previsto dalle istruzioni fornite da Xtraball. Xtraball e Migastone non è responsabile di eventuali cambiamenti dei requisiti hardware a seguito di modifiche del Software.
Il servizio di supporto NON include:

  1. Assistenza allo sviluppo o debugging del sistema del Licenziatario, inclusi sistemi operativi e tools.
  2. Informazioni e assistenza di problemi tecnici relativi all’installazione, amministrazione e uso di tecnologie di supporto come database, computer netwrorks e comunicazioni.
  3. Assistenza con l’installazione e configurazione dell’hardware, inclusi computer, hard disk, network e stampanti.

3. Subcontractors

Xtraball e Migastone International Ltd si riservano il diritto di subappaltare qualsiasi servizio e supporto fornito purchè fornito nel rispetto delle presenti condizioni, Xtraball rimane responsabile in ultima istanza del servizio di supporto offerto dai subappaltatori.

4. Responsabilità del Licenziatario

Il licenziatario si obbliga a fornire cooperazione e accesso totale alle informazioni utili ad identificare qualsiasi casistica di Supporto Tecnico richiesta nei termini di questo contratto di assistenza.

5. Chi puo’ contattare il servizio di asssistenza

Solo il licenziatario può contattare il servizio di assistenza tramite l’apertura di un ticket di assistenza.

6. Supporto della comunità

Il supporto offerto dalla community è importante, invitiamo i nostri Licenziatari a postare problemi o suggerimenti nel nostro forum ufficiale  at: https://www.siberiancms.com/forums/forum/commercial-support-forum/

7. Usi Proibiti

Come condizione essenziale nell’utilizzo della nostra piattaforma Forum Community il Licenziatario non utilizzerà il forum per usi contrari alla legge (inclusi i propri clienti finali),  in special modo (i) violare qualsiasi legge applicabile, statuto, ordinanza o regolamento, (ii) distribuire contenuti dannosi, minacciare, abustare, torturare, diffamare, essere volgari, osceni, o comunque postare argomenti questionabili, (iii) distribuire software contente virus o dannosi, software che possano interrompere o limitare le funzionalità di qualsiasi altro software o computer o sistema di telecomunicazione (iv) infrangere i diritti di proprietà intellettuale o brevetti di terzi, (vi) uso del forum per scopi diversi dal supporto tecnico o aiuto nello sviluppo del Software.

8. Risoluzione del contratto

Xtraball e Migastone garantiscono un supporto tecnico per il periodo di 2 mesi dall’acquisto della Licenza, trascorso tale periodo il cliente deve acquistare un abbonamento al servizio di supporto al costo indicato nello shop del sito https://it.siberiancms.com. Nel caso in cui il Licenziatario non provveda al pagamento del compenso per il supporto tecnico, l’accesso all’area di supporto e al forum della comunità verrà chiuso. Nel caso in cui il Licenziatario violi una o più condizioni previste dal presente contratto, e non ottemperi al rimedio e rimozione della violazione entro 30 giorni dalla notifica via email o posta da parte del Licenziante, il servizio di supporto verrà chiuso. Gli aggiornamenti del Software sono comunque SEMPRE GARANTITI A VITA, purchè il giro d’affari del cliente nell’ultimo bilancio depositato non superi 200.000€ e/o non siano state generate con una o più istanze di SiberianCMS oltre 500 App in stato pubblicato.

9. Disposizioni Generali

Xtraball e Migastone non sono responsabili di qualsiasi fallimento o ritardo relativo alle performances di questo servizio di assistenza tecnica, il quale NON può garantire se una segnalazione potrà essere risolta e in che tempistiche possa essere risolta. Il Licenziante garantisce che ogni informazione ricevuta tramite il servizio di Supporto tecnico è trattata con riservatezza, tuttavia la fornitura di dati di accesso o password rimane sotto responsabilità del Licenziatario.  Il licenziatario accetta che qualsiasi informazione ricevuta ai sensi delle presenti Condizioni di assistenza sarà considerata soggetta agli obblighi di non divulgazione stabiliti nel Contratto di licenza. L’obbligo del licenziatario di pagare i costi dovuti ai sensi delle presenti Condizioni di assistenza sopravvivrà alla risoluzione delle presenti Condizioni di assistenza o del Contratto di licenza. Le presenti Condizioni di assistenza dichiarano l’intero accordo relativo alla fornitura di Servizi di assistenza al Licenziatario e possono essere modificate solo da una modifica scritta stabilita su un documento separato eseguito da rappresentanti autorizzati di entrambe le parti.

Ultimo aggiornamento: 22 Luglio 2020